Matkailukehityksen indikaattorit ja Visit Tampereen tulosmittarit on linkitetty strategisiin tavoitteisiin. Indikaattorit kuvaavat seudun matkailun tilaa ja kehittymistä. Mittarit kertovat Visit Tampereen operatiivisten toimenpiteiden tuloksista ja tehokkuudesta. Mittarit myös edistävät Visit Tampereelle asetetun mission toteutumista antaen tekijöille mitattavat tavoitteet ja viestien siitä, mikä on tärkeää.
Vaikuttavuus: Toimintaympäristön ja ekosysteemin kehittyminen – indikaattorit
- Matkailutulo, yöpymiset, viipymä, vertailu kilpailijakaupunkeihin, tapahtumakävijät ja tulot, kongressien kävijämäärät ja tulovaikutukset
- Uusien matkailuyritysten määrä
Tuloksellisuus ja tehokkuus: Visit Tampereen toiminta
- Asiakastyytyväisyys, kumppaneiden kansainvälistymisaste, kumppanien osallistuminen kampanjoihin
- Kumppaniyritysten liikevaihdon kehitys
- Kumppaneiden omien verkkokauppojen määrä
- Kampanjoiden vaikuttavuus
- Some-osumien ja sivuston kävijöiden määrän kehitys
- Haettujen ja saatujen kongressien määrän kehitys
- Kestävyysserti kaattien määrä
- Kehitysprojektien vaikuttavuus
Kyvykkyys: Visit Tampereen henkilöstövoimavarat ja johtaminen
- Tuotetut analyysit toiminnan johtamisen tueksi
- Työtyytyväisyys
- Hallituksen itsearviointi
