Persoona peliin asiakastyössä
26.01.2021 - 26.01.2021
Finn-Medi 5 / Epsilon, Auditorio, 1 krs., Biokatu 12, Tampere
Biokatu 12
Tapahtuman lisätiedot
Valmennuksessa saat uusia keinoja ja ideoita oman persoonasi käyttöön vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa. Miten kohtaat asiakkaan olemalla läsnä, kohtaamalla ja kuuntelemalla? Millä keinoilla saat luotua luottamuksellisen suhteen asiakkaaseen? Miten voit omalla persoonallasi vaikuttaa viestinnän onnistumiseen?
Käymme läpi myös ei-kielellistä viestintää ja erilaisia viestintyylejä ja viestintätyyppejä. Vuorovaikutus ratkaisee aidon kohtaamisen asiakkaan kanssa!
Kouluttajana valmentaja Helka Pirinen, People & Leadership Consulting PLC Oy
Ilmoittautuminen koulutuskalenterin kautta.
Osallistumismaksu 105 € (+alv 24%).
Osallistumismaksu laskutetaan koulutuksen jälkeen.
Ilmoit. päättyy: 19.01.2021 00:00
Kieli: suomi
Hinta: Maksullinen
