Business Tampere rekrytoi: Dynamics- ja Power BI -asiantuntija

Sykkiikö sydämesi Tampereen seudulle? Haluaisitko olla edistämässä alueemme yritysten kestävää kasvua? Haluatko elinkeino- ja innovaatiopolitiikan aitiopaikalle kohtamaan yrityksiä ja edistämään Business Tampereen asiakkuudenhallintaa ja monipuolista tiedolla johtamista CRM:n datan pohjalta? Haemme nyt CRM:n ja analytiikan asiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Tehtäväkenttääsi kuuluvat

• Asiakkuudenhallintajärjestelmä Dynamics 365:n sekä sen lisäosien (tällä hetkellä käytössä Marketing ja Customer voice) kehittäminen Business Tampereen tarpeiden mukaisesti yhteistyössä Tampereen kaupungin kanssa
• CRM- ja Marketing-pääkäyttäjyys ja käyttäjätuki Business Tampereessa
• Business Tampereen sisäisten CRM-näkymien rakentaminen ja ylläpito (seurantamerkinnät, dashboardit)
• CRM- ja Marketing-koulutusten järjestäminen uusille työntekijöille sekä kertauskoulutusten järjestäminen koko henkilöstölle
• Datakoosteiden laatiminen CRM-tiedon pohjalta ja mahdollisesti myös muista tietolähteistä
• Power BI -raportoinnin kehittäminen osana CRM-tiedon hyödyntämistä (suunnittelu yhden johtoryhmän kanssa sekä toteutus)
• Dashboard näkymien kehittämistä mm. johdon työkaluksi
• Soveltuvin osin CRM-käyttötuki myös Visit Tampereelle
• Osallistuminen asiakkuudenhallinnan kehittämiseen ja CRM:n käytön edistäminen osana asiakkuudenkokonaishallintaa

Tehtävään valittavalta henkilöltä toivomme

• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa
• Kokemusta ja osaamista MS365 Dynamics CRM-järjestelmästä tai vastaavasta
• Kykyä omaksua uusi järjestelmä
• Kokemusta Power BI -työkalun tietonäkymän toteutuksesta ja erilaisten tietolähteiden yhdistämistä ja koostamista analytiikkanäkymiin.
• Hyvää analytiikan ja tiedolla johtamisen aihealueen tuntemusta mukaan lukien erilaiset tietolähteet
• Tarvittavien ohjelmien osaaminen ja kyky tehdä tilastollisia analyysejä
• Kokemusta myös projektimaisesta työskentelystä
• Sujuvaa kommunikointia niin suomen kuin englannin kielellä sekä kirjallisesti että suullisesti
• Arvostamme ketterää tiedon jalostamista ja visualisointia erilaisiin käyttötarkoituksiin

Työntekijänä

• Omaat hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja organisointitaidot
• Olet hyvä digitaalisten työvälineiden kanssa
• Pystyt hallitsemaan isoja kokonaisuuksia ja viemään asioita pitkäjänteisesti eteenpäin
• Et säikähdä nopeasti muuttuvia suunnitelmia ja yllättäviä tilanteita
• Olet asiakaspalveluhenkinen
• Olet oma-aloitteinen, aktiivinen ja luotettava
• Toimit luontevasti verkostoissa
• Olet ennen kaikkea hyvä tyyppi ja tiimipelaaja, jolle on palkitsevaa tehdä työnsä hyvin ja olla tärkeä osa tiimiämme!

Business Tampere on Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö, jonka tehtävä on edistää investointeja ja houkutella osaavaa työvoimaa sekä luoda paras ympäristö yritystoiminnalle. Lue lisää www.businesstampere.com. 

Tehtävä sijoittuu Business Tampereen kehittämistiimiin yrityskehittämisen johtoryhmän alle. Jos haluat mukaan huippuporukkaamme, lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja cv:si sekä palkkatoivomuksesi viimeistään 21.2.2024 sähköpostitse osoitteeseen rekry@businesstampere.com otsikolla ” Dynamics- ja Power BI  -asiantuntija”. Työ alkaa sopimuksen mukaan, kuitenkin viimeistään huhtikuun 2024 aikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa: