Matkailuneuvonta ja -tiedotus

Matkailu ja sosiaalinen media

Matkailuneuvonta tavoitti vuonna 2013 eri tavoin lähes 93 000 asiakasta. Asiakaskontaktien huippu ajoittuu luonnollisesti kesäkuukausille, mutta mm. kokous- ja kulttuurimatkailijoita vierailee toimistolla runsaasti myös talvikaudella. Ympärivuoden palvelua saa suomeksi, englanniksi, ruotsiksi, venäjäksi, saksaksi, ranskaksi ja italiaksi.

Kesän korvalla toimistolle hankittiin asiakkaita varten maksuton wlan-yhteys ja puhelimen latausmahdollisuus.

Matkailu ja sosiaalinen media

Matkailutiedon on oltava siellä, missä asiakkaatkin ovat. Siksi myös Visit Tampere on aktiivinen sosiaalisessa mediassa. Tampere Tourist Informationin Facebook-sivulla kerrotaan englanniksi koko seudun tapahtumista, ilmiöistä ja uutisista. Twitterissä viserrämme niin omia kuin muidenkin toimijoiden uutisia hieman asiapitoisemmalla sisällöllä, emme kuitenkaan ryppyotsaisesti.

Lähetäthän vinkkisi matkailijoita kiinnostavista uutisaiheista meille Facebookissa julkaistavaksi!

Ennätykset on tehty rikottaviksi!

Visittampere.fi-matkailuportaalissa on valtava määrä tietoa Pirkanmaan matkailutarjonnasta. Portaalissa on jo yli 2 000 tuotekorttia. Kävijämäärät ovat kasvaneet jatkuvasti ja ennätykset rikkoontuivat vuoden 2013 aikana useaan otteeseen. Huippulukemat, lähes 50 400 käyntiä saavutettiin heinäkuussa. Edellisvuoteen verrattuna sivuston kokonaiskäyntimäärä kasvoi 39,6 prosentilla lähes 353 000 vierailijaan. Sivustolla myös viihdytään pidempään.

Näistä luvuista kannattaa Tampereellakin tehdä jo numeroo!

Portaalia kehitetään jatkuvasti, ja kesällä otettiin käyttöön mobiilikäyttöä helpottavat responsiiviset sivut sekä chat-ominaisuus, jonka avulla voi saada henkilökohtaista, sähköistä matkailuneuvontaa suomeksi ja englanniksi.

Portaalin My Visit Tampere – työkalua on kehitetty helppokäyttöisemmäksi, eikä se vaadi enää kirjautumista. Tämän työkalun avulla matkailija voi suunnitella matkaansa jo ennen saapumistaan. Valitut kohteet näkyvät kartalla ja oman suunnitelmansa voi lisäksi helposti tulostaa, lähettää kaverille sähköpostilla tai julkaista vaikka facebookissa. Kohteisiin tulee automaattisesti mukaan myös arviointi TripAdvisorista.

Portaalin etusivulta on ladattavissa myös ilmainen Citynomadin Tampere TOP 10 – kävelyreittisovellus sekä Tampereen CityOpas- kartta puhelimeen. Sovellukset toimivat kaikissa puhelimissa.

Portaalin kehittämistä jatketaan täydellä höyryllä, ja seuraavaksi sinne rakennetaan myyntiä tukevat sivut.

Ovathan omat tuotekorttisi ajan tasalla? Muista päivittää tiedot ja lisätä kuvia!

Matkailutiedotteet

Visit Tampere on tiedottanut matkailun ajankohtaisista asioista omissa matkailutiedotteissaan ja kuukausittain Tredean tiedotteissa.

Jos et ole saanut tiedotteita, ilmoita meille sähköpostiosoitteesi (osoitteeseen visittampere@visittampere.fi).