Tarjouspyyntö: Business Tampereen rahoitusneuvonnan helpdesk - Business Tampere Magazine
Siirry sisältöön Siirry sisältöön

Hae sivustolta

Kirjoita hakusana ja valitse ehdotuksista tai paina hakupainiketta päästäksesi hakutulossivulle.

    Tarjouspyyntö: Business Tampereen rahoitusneuvonnan helpdesk

    Business Tampere Framery Mirella Mellonmaa 23 1

    Tarjouksen viimeinen toimitusaika on .

    Tarjouspyyntö koskee Business Tampereen rahoitusneuvonnan helpdesk -palvelua, joka tarjoaa kasvuun ja kansainvälistymiseen tähtääville yrityksille luottamuksellista ja maksutonta apua rahoituksen etsimiseen tai hakemiseen liittyvissä kysymyksissä sekä neuvoo oikeiden rahoittajatahojen löytämisessä. Palvelu on jaettu näihin kokonaisuuksiin:

    1. yleinen helpdesk
    2. EU-rahoitusinstrumentteihin keskittynyt helpdesk
    3. kansainvälistymisen rahoitukseen liittyvä helpdesk

    Business Tampere etsii tällä kilpailutuksella itselleen kumppania/kumppaneita palvelun toteuttajaksi.

    Katso tarkemmat tiedot tarjousdokumentaatiosta (pdf):

    Tarjouspyyntö_helpdesk2021

    Tarjouslomake_helpdesk2021 (excel)

    Sopimusluonnos_helpdesk2021

    Henkilötietojen käsittelyn ehdot_helpdesk2021

    Business Tampere pidättää itsellään oikeuden olla suorittamatta hankintaa, jos soveltuvaa toimittajaa ei kilpailutuksen tuloksena löydy. Business Tampere voi myös jatkaa tarjousaikaa tai avata tarjouskilpailun kokonaan uudelleen.


    Tarjousten jättäminen

    Tarjoukset tulee toimittaa viimeistään 14.6.2021 kello 12.00 mennessä.

    Tarjous toimitetaan allekirjoitettuna sähköisesti osoitteeseen noora.vaaraniemi@businesstampere.com.

    Sähköpostin otsikkokentässä on oltava merkintä ”Tarjous: Business Tampereen rahoitusneuvonnan helpdesk”.

    Mahdollisia tarjouksen laadintaan liittyviä kysymyksiä voi esittää ajalla 31.5-4.6.2021 sähköpostitse osoitteella noora.vaaraniemi@businesstampere.com. Sähköpostin otsikkona tulee olla ”Lisätietopyyntö: Tarjous: Business Tampereen rahoitusneuvonnan helpdesk”.

    Vastaukset julkaistaan tällä sivulla viimeistään 8.6.2021. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun vuoksi vastaamme tarjouspyyntöön liittyviin kysymyksiin ainoastaan kootusti edellä mainitulla tavalla.

     

    Lisätietopyynnöt:

    Kysymys: Mikäli meidän yrityksemme valikoituisi palvelun tarjoajaksi, saammeko me rahoitusneuvonnassa tarjota yrityksille erikseen konsultointipalvelua rahoituksen hakemisessa (eli että me suosittelemme neuvonnassa omia palveluitamme), vai onko tässä ns. ”conflict of interest” ja me saamme ainoastaan neuvoa käyttämään muiden asiantuntijoiden apua?

    Vastaus: Helpdesk-neuvonta kattaa yrityksiltä tulevien rahoituksen etsimiseen tai hakemiseen liittyviin kysymyksiin vastaamista sekä neuvomista oikeiden rahoittajatahojen löytämisessä. Palvelu on luonteelta nopeaa sekä lyhytkestoista (max. 2 h per yritys) eli sen tehtävä ei ole tuottaa rahoitushakemuksia, sijoittajaesityksiä tai vastaavia asiantuntijatyösuoritteita. Helpdeskissä ei saa markkinoida palvelutuottajan palveluita, mutta mikäli asiakasyritys itse nostaa asian esille ja haluaan hankkia laajempaa, maksullista konsultointia, sovitaan erillinen keskustelu tai tapaamisaika (esim. eri asiantuntijalle/puhelinnumeroon), jossa asiaa voidaan jatkaa helpdesk-palvelusta erillisenä.  Asiassa ei siis ole intressiristiriitaa, kunhan asia lähtee yritysasiakkaan tarpeesta ja yritysasiakkaalle on selvää, mikä palvelu kuuluu Business Tampereen rahoituksen helpdeskin piiriin ja milloin hän on hankkimassa maksullista konsultointia markkinoilta.

     

    Kysymys: Onko arvioita siitä, mikä palveluntarjoajan työmäärää tulee olemaan (2021 ja 2022)?

    Vastaus: Arviota ei ole tehty, koska kunkin helpdesk-palvelun osakokonaisuuden kesto/tuntiraami on riippuvainen voittavasta tarjouksesta sekä siitä, miten paljon yritykset palvelua hyödyntävät.
    Helpdesk-palvelun osapalveluiden budjetti vuonna 2021 jakautuu arviolta seuraavasti:
    1. yleinen helpdesk 10 000 €
    2. erityisesti EU-rahoitusinstrumentteihin keskittynyt helpdesk 5000 €
    3. erityisesti kansainvälistymisen rahoitukseen liittyvä helpdesk 5000 €
    Työmäärä saadaan jakamalla tarjotun kokonaisuuden budjetti tarjotulla tuntihinnalla.
    Business Tampere kilpailuttaa ensimmäistä kertaa helpdeskiin eri rahoitusteemojen osaajia (yleinen, EU-rahoitus ja kansainvälistymisen rahoitus). Aiemmin yksi palvelutuottaja kerrallaan on vastannut palvelusta. Vuonna 2020 rahoituksen helpdesk -palvelua käytti 95 yritystä tai perusteilla olevaa yritystä yhteensä 115 tuntia. Luvussa on mukana myös kriisirahoitusneuvonta, jota yrityksille annettiin korona-pandemiasta johtuen. Helpdesk-neuvonta on luonteeltaan nopeaa sekä lyhytkestoista neuvontaa ja rajattu max 2 tuntiin per yritys.

    Takaisin ylös